ご利用案内

本サイトのご利用には「Ainis ID」への会員登録が必要です。

1. 必須項目へ入力し、お気に入りの「推し」アーティスト・作品にチェックで選択してください。

2. チェックを入れた「推し」アーティスト・作品の最新情報を、いち早くメールとマイページ内にお届けします。

ページ上部のメニューから「ログイン/会員登録」を選択し、メールアドレスとパスワードを入力してください。

パスワードを忘れた場合は以下の手順の実施をお願いします。

1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からメールアドレスを入力し、画面の内容に従って操作してください。

2. 届いたメールに記載のリンクを推し、開いたページで新しいパスワードを入力してください。

ログインできない場合は「よくある質問」をご確認ください。

パソコン

• OS

  • Windows11 以上、macOS 15 以上

• ブラウザ

  • Google Chrome 最新版
  • FireFox 最新版
  • Safari 最新版
  • Microsoft Edge 最新版

スマートフォン

• OS

  • iOS18 以上、Android15 以上

• ブラウザ

  • Safari
  • Google Chrome

Ainis ID（会員）へのご登録後、「マイページ」がご利用いただけます。

• 新着情報

  • 「マイ推しチェック」でチェックした「推し」アーティスト・作品の情報や、その他キャンペーン等お得なサービス情報をお届けします。

    • Ainis Box全体に関連するお知らせは、トップページの「新着情報」に掲載します。

• Ainis Point合計

  • お客様がグッズ購入やくじのプレイで推しのアーティスト・作品に貢献した「Ainis Point」数がご確認いただけます。
  • Ainis Pointについて

• 所有Ainis Coin数

  • 購入した「Ainis Coin」の所有数をご確認いただけます。
  • Ainis Coinについて

• マイ推しリスト

  • 会員登録時にチェックしたアーティスト・作品の「マイ推しリスト」を確認いただけけす。チェック内容はいつでも変更可能です。

• グッズ購入履歴

  • 購入したグッズ（デジタルも含む）の履歴をご確認いただけます。「Ainis Coin」の購入履歴もこちらでご確認いただけます。
  • Ainis Coinについて

• Ainisくじプレイ履歴

  • オンラインくじ「Ainisくじ」のプレイ履歴、獲得景品（デジタルも含む）の履歴をご確認いただけます。
  • Ainisくじについて

• デジタルグッズ一覧

  • デジタルグッズ、デジタル景品の視聴、ダウンロードはこちらで行えます。

• お気に入りグッズ一覧

  • 「お気に入り」にチェックを入れたグッズをご確認いただけます。

• お気に入りAinisくじ一覧

  • 「お気に入り」にチェックを入れた「Ainisくじ」をご確認いただけます。

• お客様情報

  • お客様の連絡先、属性、お支払い、配送先等の登録情報をご確認・変更いただけます。

メールマガジンを「受信する」に設定されたお客様へ向けて、「マイ推しチェック」でチェックした「推し」アーティスト・作品の最新情報や、Ainis Boxのお得なキャンペーンをいち早くお知らせします。

メールマガジンでお送りした内容はマイページの「お知らせ」にも掲載されます。

もし受信を異貌されない場合は、受信メールに記載のご案内、または「マイページ」の「お客様情報」から設定変更してください。

なお、メールマガジンを解除された場合でも、ご注文や出荷に関するご案内や、重要なお知らせは引き続きお送りいたします。

ページ上部のメニューから「ログアウト」を選択してください。

各グッズの表示価格は全て消費税を含む「税込価格」です。

ご注文の手順

1. カートに入れる
   ご希望のグッズは、価格や配送予定をご確認のうえ「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. カートの確認
   追加したグッズは、画面上部の「カート」ボタンからいつでも確認できます。

3. 購入確定前の操作
   カートに入れただけでは購入は確定していません。他のグッズを追加したり、不要になったグッズを取り消したりできます。

注意事項

• 商品ごとにカートへ入れられる数量が異なる場合があります。購入数量に制限を設ける場合がありますのでご了承ください。
• 一部のグッズは同時にご注文いただけない場合があります。
• デジタルグッズは、ご購入後「マイページ」の「デジタルグッズ一覧」から視聴・ダウンロードできます。

予約販売は、発売開始前の受付期間内にご予約いただけるグッズ販売です。受注販売も含まれ、配送までお時間をいただきますので、受付期間、発送時期の案内をご確認の上、お申し込みください。受付期間中でも、規定数に達した場合「SOLD OUT」となる場合がございます。

限定販売のグッズには以下の種類があります。

• 期間限定…販売できる期間が決まっているグッズ
• 数量限定…販売できる数量が決まっているグッズ

いずれの場合も、販売規定数に達した場合は、販売期間中であっても「SOLD OUT」となることがあります。

ご利用いただけるお支払い方法

• クレジットカード

  • 「マイページ」でカード情報を登録・変更いただけます。

  • ご利用いただけるクレジットカード

    • Visa
    • MasterCard
    • JCB
    • American Express
    • Diners Club

  • 決済手数料：無料（弊社が負担いたします）

• コンビニ決済

  • 決済が完了すると、ご登録のメールアドレスに支払いに必要な番号などの情報が送信されます。送信された情報をもとに、全国のコンビニにてお支払いください。

  • お支払いの流れ

    1. コンビニに設置されている専用端末で払込票を発券します。

    2. 発券した払込票をレジにお持ちいただき、お支払いください。

  • ご利用いただけるコンビニ

    • セブンイレブン
    • ローソン
    • ファミリーマート
    • ミニストップ
    • セイコーマート

• PayPay決済

  • 「PayPay」アカウントを通じてお支払いができる決済サービスです。オンライン決済ではPayPay（残高）、PayPayクレジットでのお支払いが可能です。

• 銀行振り込み（バーチャル銀行）

  • 注文ごとに発行されたバーチャル（仮想）の口座番号を使って購入者様が振り込みを行う決済方法です。ATMやネットバンク等で支払いを行うことで決済いただけます。

配送会社と配送手数料は配送倉庫の拠点ごとに異なります。配送は日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。

ご購入後に送信されるメールに記載の「配送伝票番号」から、各配送会社の追跡サービスでご確認ください。

まとめて購入したグッズでも配送倉庫の拠点が異なる場合、拠点ごとの個別配送となり、それぞれに配送手数料がかかります。あらかじめご了承ください。

納品書」「領収書」は紙面での発行を行っておりません。グッズ・景品発送後「マイページ」よりPDFでダウンロード※が行えます。郵送での送付は対応しておりませんので、必要に応じてお客様にて印刷※をお願いいたします。

原則としてご注文のキャンセルは承っておりません。ただし、支払い期限内のお支払いがなされない場合、 納期の変動・廃盤・発売延期または価格相違などやむを得ない事情の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。支払い期限については各決済方法によって異なります。詳しくはご購入時の決済方法でご確認ください。

原則としてお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

交換品のご用意ができなかった場合のみ、消費税を含む商品代金及び配送料等の合計を返金いたします。

「Ainis Point」は、グッズ購入やくじのプレイを通じて各アーティスト・作品ごとに集計※されます。アーティスト・作品が設定したポイント目標を達成すると、そのポイントは活動に還元され、一部は社会貢献にも活用されます。お客様の「推し」への応援が、そのままアーティスト・作品の活動を支え、さらに社会貢献にもつながる仕組みです。
また、グッズ購入金額に応じてポイントが進呈され（還元率3％）、獲得したポイントは「マイページ」からいつでもご確認いただけます。

「Ainis Coin」は、Ainis Box内で使用できるデジタルコインです。
1コイン＝1円換算とし、10コイン単位で、1日の購入上限100万円までご購入いただけます。
「Ainisくじ」は「Ainis Coin」でのみプレイ可能なため、事前にコインをご購入ください。コインは、くじプレイページからも購入できます。
また、グッズの購入にも「Ainis Coin」をご利用いただけます※1。
コインの有効期限は購入から180日以内となり、その後はご使用になれませんのでご注意ください。
コインを使用した際には「Ainis Point」が付与され、使用したコイン分のポイントが各アーティスト・作品の目標ポイントに加算されます※2。
つまり、「Ainis Coin」を使えば使うほど、お客様の「推し」への貢献度が高まり、その活動を後押しすることができます。

キャンペーンやイベント開催時にクーポンを進呈する場合がございます。
クーポンは特定のサービスやグッズ購入等にご使用いただけます。
配送手数料等、一部使用できない場合があります。詳しくはクーポン発行時のメール、またはマイページの「新着情報」をご確認ください。

グッズ購入や「Ainisくじ」プレイでご利用いただいた「Ainis Point」の集計をもとに、収益の一部を社会貢献活動の支援に役立てます。
お客様に社会貢献費をご負担いただくことはございません。Ainis Boxを運営する株式会社T-CAがポイント数をもとにした収益の一部から、社会貢献活動に寄付いたします。
お客様がAinis Boxでグッズやくじのご利用で「推し」に貢献することにより、ポイントがどんどん貯まる仕組で、知らぬ間に「推し活」が社会への貢献と繋がります。
社会貢献活動のご報告は、Ainis Boxが配信するメールマガジンのほか、各メディアへプレスリリースします。

お買い物の合計額によりステージランクがアップします。
入会時は「レギュラー」会員でスタートし、ご購入金額に応じて「シルバー」「ゴールド」と、お得な特典サービスが満載のステージにグレードアップされます。

「Ainisくじ」ご利用の手順

1. くじページ下部のボタン 「Ainisくじをプレイする」 を選択します。

2. プレイページで、ご希望の回数分の「Ainis Coin」を投入してください。
   ・不足している場合は、ページ内リンクからコインを追加購入できます。

3. くじをプレイすると「Ainis Point」も付与されます。

4. プレイ開始後は、選択した回数分を一括で抽選します。

5. アニメーション終了後、自動で当選結果ページが表示されます。

6. アニメーション途中で 「アニメーションをスキップする」 を選択すると、すぐに当選結果ページへ移動できます。

• Ainis Coinについて
• Ainis Pointについて

くじは基本的に「はずれ」がなく、イベント内で表示されている各「賞」に応じて必ずいずれかの景品が当たります。
賞に複数の景品が含まれている場合は、その中からランダムで1つが当選しますが、賞によってはお好きな景品を選べる「選べる景品」もご用意しています。
なお、一部の無料キャンペーンなどでは「はずれ」が設定されている場合がありますのでご注意ください。

賞に「選べる景品」と記載がある場合は、その賞の中からお好きな景品をお選びいただけます。
景品の選択は、当選結果画面、または「マイページ」のくじ履歴一覧ページから行ってください。
なお、当選日の翌日23:59までに景品を選択されなかった場合は、当選時に表示されていた景品で自動的に確定します。

デジタル景品は「マイページ」の 「デジタルグッズ一覧」 ページから視聴・ダウンロードいただけます。※
視聴・ダウンロードには安定した通信環境が必要です。
ご利用のデバイスによっては、通信が途中で停止したり、画質が低下したり、ダウンロード速度が遅くなる場合があります。
再生に問題がある場合は、ブラウザの再起動やインターネット接続の確認をお試しください。
また、大量のデータ通信が発生するため、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。携帯電話会社のデータ通信量制限にもご注意ください。

くじの景品は、開催期間が終了した後、準備が整い次第発送いたします。記載されている配送期間はあくまで目安のため、日程が前後する場合がありますのでご了承ください。
梱包については景品数に応じて発送側で個数を調整いたします。
なお、配送手数料はくじのプレイ回数によって変動し、プレイ時にコインでプレイ回数とあわせてお支払いいただきます。

くじプレイ後のキャンセル・返金は対応いいたしかねます。

販売グッズまたは「Ainisくじ」のイベントと景品の検索が可能です。

1. グッズ・くじの検索はページ上部の「検索」を選択すると検索バーが開きます。

2. 検索は目的に合わせ、「グッズ」か「くじ」いずれかをお選びください。

3. 入力されたキーワードに関連するグッズもしくは「Ainisくじ」の検索結果に加え「よくある質問」の該当項目が表示されます。

マイページの「お客様情報」から「退会する」を選択してください。

ご注意
Ainis Boxを退会し、アカウント情報を削除すると、登録していた情報や購入履歴が全て削除され、所有する「Ainis Point」、「Ainis Coin」は全て失効となります。